Tag 69 und Tag 70 (Tuerkei): Ankara (DPD koennte zuverlaessiger sein)

Ich lasse die km-Angaben hier oben weg. Es nervt ein wenig, sie nicht nach oben klettern zu sehen. Tag 69 war recht ruhig. Ich wartete auf mein Paket und war guter Hoffnung, dass es ankommen wuerde. Wenn nicht heute, dann halt morgen.

Tag 70: heute sollte es also so weit sein, das Paket sollte ankommen. Dachte ich jedenfalls. Dies ist die Beschreibung eines Alptraums - im Verhaeltnis zu anderen Dingen, die derzeit passieren, ist es natuerlich gaenzlich unbedeutend, aber man will sich ja immer ein bisschen wichtig vorkommen. Ich surfe im Netz und bekomme eine Nachricht von Dieter von Speedzone. Ich hatte ihm eine mail geschrieben und ihm gesagt, dass die Trackingnummer keine Rueckmeldung liefert. Er wollte sich darum kuemmern.

Hier die Antwort von Dieter: Paket ist wieder hierher zurueckgeliefert worden, ohne Kommentar. Lieferung in die Tuerkei angeblich nicht moeglich. Das Ganze, nachdem Dieter sich die Finger wund telefoniert hat, damit das moeglichst schnell geht. Ich kann mir nur die Situation im Geschaeft vorstellen. Lieferwagen faehrt vor, Tuer geht auf, das Paket steht wieder vor Dir - ziemlich unfassbar. Aber die beiden kuemmern sich um die Versendung noch am gleichen Tag.

Was war passiert? Ich rief DPD an, um herauszufinden, wo das Problem war. Sie kannten die Paketnummer nicht mal. Das Paket hat Deutschland nie verlassen, so viel konnten sie mir sagen. Super. Klasse Uebersicht. So ungefaehr ein Fall, der die Firma fuer einen Preis der Negativkategoria auszeichnet fuer meinen Geschmack. Ich spreche mit einem sehr netten Menschen in der Niederlassung in Freiburg, der sich des Falles annimmt. Dieter setzt sich ebenfalls mit ihm in Verbindung. Hier ist wohl die Problematik. DPD verwendet unabhaengige Annahmestellen, die jedoch von DPD als Privatpersonen gefuehrt werden. Diese duerfen Pakete fuer die Tuerkei nicht annehmen. Wie und warum ist mir schleierhaft. Und wie der tuerkische Partner das weiss, kann ich mir auch nicht erklaeren, da das Paket direkt an DPD geht und somit DPD der Vertragspartner fuer den tuerkischen Spediteur ist. Und wenn das schon so ist, warum teilt die Software das den Annahmestellen nicht mit im Sinne von: grosses rotes Ausrufezeichen - DU darfst das nicht! Oder so aehnlich. Und warum schien das einen Tag vorher kein Problem zu sein, als Dieter auch DPD angefragt hat, ob das moeglich sei?

Waehrend Speedzone an einer Alternative arbeiten, gehe ich mit Haluk in Ankara auf die Suche. Vielleicht finden wir doch noch was. Delta Bisiklet ist ein wirklich guter Laden - hat nur leider nicht die passende Felge fuer mich. Wir nehmen mein kaputtes Rad auseinander, saegen die beschaedigte Stelle raus - werde das auf meinen Schreibtisch stellen und quatschen eine Weile. Sehr kompetente Leute, wirklich gutes Team. Man merkt auch mal wieder, wie verwoehnt wir in Mitteleuropa sind. Ausser Cann (ihm gehoert der Laden, 2. von rechts) ist auch noch ein anderer Biker da. Ich dachte, er arbeitet dort. Tut er nicht, ist aber laut eigener Aussage einer der besten Downhill-Fahrer der Tuerkei. Er meint, ob er die Speichen und das Felgenband meiner Felge haben koenne. Klar, kein Problem. Das haengt nun an seinem Rad und zwei Speichen sind auch genau die richtige Laenge. Er meint, dass sie halt haeufiger Dinge wieder verwenden. Beim Felgendband war das fuer mich sehr ueberraschen, zeigt aber glaube ich mehr unseren Luxus als alles andere (ich habe schon gerne ein neues, ich gebe es zu). Seinen naechsten Sieg will er mir widmen, meint er noch, bevor wir uns verabschieden.

Als ich wieder hier bin, spreche ich noch mal mit Dieter. DPD wollte das Paket nicht wieder annehmen, nach langem Hin und Her ging das dann doch noch. Es soll bald hier sein. Insha’Allah, wie der Moslem sagt. Wer Wetten abgeben will, kann das gerne tun. Ich nehme sie an. Einfach eine email schreiben. Vielen Dank an Dieter und Dirk fuer die Rumtelefoniererei und -rennerei!! Daumen druecken, dass das Paket bald ankommt.

Am Abend ging ich noch mal kurz raus und sah das hier …

Zumindest mich hat das verwundert (das duerfte nur den Suedbadenern viel sagen), aber Lena sollte sich jetzt wenigstens freuen - kleine Pause vom Lernmarathon.